Indien
Grundlegende Informationen
Hauptstadt: Neu-Delhi
Einwohner: 1,130 Mrd.
Große Städte: Bombay, Bangalore, Kalkutta
Währung: Indische Rupie
Sprachen: Hindi und Englisch
Regierung: Parlamentarische Bundesrepublik
Zeitzone: UTC+5:30
BIP: $ 1000 Mrd.
Vorwahl: +91
Internet TLD: .in
Übersicht Indien:
Dank des anhaltenden kräftigen Wachstums (durchschnittlich 8 % in den letzten 5 Jahren) und der starken Rupie erreichte die indische Volkswirtschaft im April 2007 die 1 Billion US-$-Schwelle. Die langfristigen Wachstumsprognosen gehen davon aus, dass das Land mit seinen gegenwärtig 1,1 Mrd. Menschen bis 2050 ein Bruttoinlandsprodukt erwirtschaften wird, das dann nur noch von China und USA übertroffen werden kann.
Das durchschnittliche Pro-Kopf-Einkommen beträgt ca. 724 US-$ im abgelaufenen Fiskaljahr 2006/7. Dahinter verbergen sich allerdings große regionale Unterschiede zwischen einer sich herausbildenden städtischen Mittelschicht und der überwiegend armen Bevölkerung auf dem Lande, wo noch ca. 70% aller Inder leben.
Voraussetzung für das anhaltende starke Wachstum waren die 1991 eingeleitete sukzessive Deregulierung und Öffnung der indischen Volkswirtschaft. Der Dienstleistungssektor mit seinem anhaltend überproportionalen Wachstum (2006/7: 11 %) erwirtschaftet mehr als die Hälfte des Bruttoinlandsprodukts (55 %).
Motor des Wachstums ist die heimische Privatwirtschaft, die im vergangenen Fiskaljahr 79% aller Investitionen tätigte. Einige der indischen Familienbetriebe sind in nur einer Generation zu weltweit agierenden Großkonzernen gewachsen.
Mit seinen starken Wachstumsraten gilt Indien nach China als der Zukunftsmarkt mit dem höchsten Potential – auch für deutsche Unternehmen. Im Unterschied zu China ist es in Indien jedoch die Inlandsnachfrage, die die Entwicklung beflügelt.
Das Zukunftspotential des riesigen indischen Binnenmarktes hat im Fiskaljahr 2006/7 bei den ausländischen Direktinvestitionen mit Zuflüssen in Höhe von 16 Mrd. US-$ fast zu einer Verdreifachung des Vorjahreswertes (5,5 Mrd. US-$) geführt.
Die Sektoren mit den höchsten Auslandsinvestitionen (seit 1991) sind IT und Elektronik, Dienstleistungen, Transportindustrie (hier vor allem Kfz.) und Energie.
Übersicht IT Provider Markt
Indien kann man als das Kernland des IT Outsourcing bezeichnen - hat es Indien doch geschafft, die umfangreichste Palette an Outsourcing Dienstleistungen zu entwickeln. Das indische Angebot reicht dabei von der einfachen Dateneingabe, der kundenspezifischen Anwendungsentwicklung über Anwendungsmanagement, IT Operations bis hin zu Consulting Services über den lokalen Markt hinaus. Eine besondere Stärke Indiens liegt zudem im Business Process Outsourcing (BPO); dies sind beispielsweise Call Center oder die Abwicklung von Standardprozessen wie Gehaltsabrechnungen. Die Summe und der Reifegrad an Outsourcing Fähigkeiten hat Indien daher in die Führungsposition als offshore IT Provider und BPO Anbieter gebracht, so dass beim indischen Outsourcing von einem gewissen Markenstandard gesprochen werden kann.
Die Konditionen indischer Unternehmen sind nach wie vor auf einem guten bis durchschnittlichen Niveau (20 bis 55€), wobei in den letzten Jahren durch die hohen Fluktuationsraten ein rapider Preisanstieg verzeichnen ist – laut einer Studie von Mc Kinsey sind die Kosten in 2006 für einen Softwareentwickler um 13% gestiegen, und bei den begehrteren Projektmanagern ist sogar ein Anstieg um 23% zu verzeichnen.
Der Personalmarkt Indiens ist für seinen großen Pool an gut ausgebildeten Mitarbeitern bekannt und bietet eine sehr gute Auswahl an qualifizierten Ressourcen für die IT Industrie. Wie zuvor bereits angedeutet, weist der indische Personalmarkt aber zunehmend einen Nachfrageüberhang aus, was sich derzeit in einer Fluktuation zwischen 20% und 40% niederschlägt, die durchschnittlichen Stundensätze in die Höhe treibt und die Risiken für den deutschen Outsourcing Kunden erhöht. Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass die sorgfältig aufgebauten Ressourcen und Know-how Träger für ein langfristiges Engagement nicht verfügbar sind.
Indien investiert auch weiterhin stark in die universitäre Ausbildung, um die umfangreiche Nachfrage nach qualifizierten Mitarbeitern in der IT Industrie decken zu können. Derzeit verlassen in Indien jährlich etwa 100.000 Absolventen die Universitäten in Richtung IT Industrie.
Zu den bisher diskutierten Vorteilen sprechen für Indien sicherlich zusätzlich noch das bestehende, an Großbritannien angelehnte, Rechtssystem, sowie die durchweg guten Englischkenntnisse am indischen IT Arbeitsmarkt. Zu beachten sind aber die sich wahrscheinlich aus dem Kastensystem bedingenden kulturellen Unterschiede, sowie gescheiterte Projekte und langfristige Outsourcing Vorhaben, die sich nicht bewähren konnten und in einigen Fällen ein negatives Image hinterlassen haben.
SWOT Analyse
Stärke
- Gegenüber Europa geringere Personalkosten
- Großer Pool an verfügbarem Personal
- Sprache Englisch
- Hochwertige Entwicklungsleistungen und BPO
Schwäche
- Hohe Mitarbeiterfluktuation
- Starke Personalnachfrage bedingt steigende Preise
- Höherer Transaktionskostenanteil und Zeitdifferenz zu Europa
Chance
- Nutzung des Images als marktführende Nation im IT Outsourcing
- Einbindung von 3rd tier cities und Drittanbietern aus anderen Ländern (z.B. China)
- Die Größenvorteile ermöglichen zunehmend auch eine Repräsentanz in Europa …
Bedrohung
- Instabile, teileweise auf die Ballungsräume beschänkte Infrastruktur
- Trotz hoher Absolventenzahlen kann die Personalnachfrage nicht gedeckt werden
- Die steigenden Preise lassen die Kunden in günstigere Regionen abwandern

